Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Vermittlung und Erbringung ärztlicher Online-Beratungsleistungen über faremi-beratung.de. Stand: Juli 2026.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Website faremi-beratung.de geschlossenen Verträge über ärztliche Beratungsleistungen zwischen der Faremi Eenmanszaak, Inhaber Nasser Tak, Puck van Heelstraat 54, 3077 MG Rotterdam, Niederlande (nachfolgend „faremi"), und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde"). Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen.

§ 2 Vertragsgegenstand

faremi bietet eine telemedizinische ärztliche Beratung an. Gegenstand des Vertrages ist ausschließlich die Erbringung bzw. Vermittlung einer ärztlichen Beratungsleistung (z. B. Einschätzung eines geschilderten Anliegens, ärztliche Empfehlung) durch approbierte Ärztinnen und Ärzte.

Über diese Website findet kein Verkauf und kein Versand von Arznei- oder anderen Produkten statt. Die Beratung ersetzt keinen persönlichen Arztbesuch im Notfall. In medizinischen Notfällen ist unverzüglich der ärztliche Notdienst (112) zu kontaktieren.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Beratungsleistung auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Beratungsanfrage bzw. der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch faremi bzw. mit Beginn der Beratungsleistung zustande.

§ 4 Beratungsgebühr und Zahlung

Für die Beratungsleistung wird die auf der Website ausgewiesene Beratungsgebühr fällig. Die Gebühr ist vor Erbringung der Beratungsleistung zu entrichten. Es fallen keine weiteren Kosten an; über die Website werden keine Produkte abgerechnet.

§ 5 Mitwirkung des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die für die Beratung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Eine sachgerechte ärztliche Einschätzung ist nur auf Grundlage zutreffender Angaben möglich.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Kunde kann den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an info@faremi.de).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn faremi die Beratungsleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 7 Haftung

faremi haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet faremi nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die ärztliche Beratung erfolgt nach bestem fachlichem Wissen; ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet.

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten siehe die Hinweise im Impressum.